arturvekhter
Опубликовано 6 лет назад по предмету Психология от arturvekhter


Клиент, выбирая блюдо. долго колебается, не зная, на чем остановить свой выбор. Он проявляет нерешительность , но , переживая , что задерживает вас, решается приобрести первую попавшуюся на глаза закуску. Вы облегчено вздыхаете. Но он вдруг передумает . Кардинально меняет свой выбор.Начинает снова задавать вам вопросы , ответ на которых получил всего несколько минут назад ., Утро. Посетителей не много , но и вы в единственном числе. Другие работники фирмы пока не подошли , так их рабочий день начинается позже . Все это затягивается и мешает вам уделить внимание другим клиентам , ожидающим своей очереди . Определите тип темперамента клиента.Выработайте тактику общения с ним . Существует ли способы "удержать клиентов , если в данный момент вы не можете заняться ими персонально

  1. Ответ
    Ответ дан danchegtop

    Ответ:

    клиент по темпераменту меланхолик, а простой способ удержать - просто попросить подождать, а ещё помочь первому с выбором

Не тот ответ, который вам нужен?
Найди нужный
Задай вопрос

Лучшие за месяц